时间:2021-12-01
第18届JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛以“新 技术、新市场、新消费”为主题,国内外80余所高校数百位专家学者与博士生相聚云端及线下,交流思想,探索VUCA时代下市场营销创新破局之道。复旦大学管理学院院长陆雄文教授为年会开幕致辞,以下为致辞全文。
今年是第18届中国营销科学学术年会暨博士生论坛,而且是《营销科学学报》正式创刊以后的第一次年会,具有里程碑意义。这也是复旦管院第二次承办这个年会,很荣幸。
今天讨论的议题非常丰富,很有前瞻性。相信今天所有的报告都会非常精彩。
天津大学马寅初经济学院创院院长张中祥教授直面很多经济学现实问题,有很多思考和创见。他演讲的主题是“双碳”问题。这个话题很重要,因为“碳达峰”、“碳中和”既是全球的共识,又是国家的战略,更是现实的挑战。“双碳”目标下供、需两方怎么嫁接,市场营销人理所当然要关注、了解、研究。芯片短缺问题是全球供应链失衡,再叠加疫情的结果,但是煤炭问题不应该成为我们不能够自己掌控的问题,无论是宏观的经济政策,还是中观的地区产业政策,都有很多应对的办法和手段。是迅速“一刀切”取消以煤发电,还是有计划、渐进性推进限煤?电力下游企业怎么看待、如何应对煤电问题?等等这些问题都需要共同面对、公开讨论,所以“双碳”议题放到营销论坛来讲特别有意义。
上海纽约大学商学部主任陈宇新教授演讲题目是“新零售下的营销与运营结合研究”。零售日新月异,营销论坛应该聚焦“营销”的本质和核心问题。今天的零售已进入由移动互联网支撑的新的时空扩展阶段,可以打破地域、时间的限制,来实现市场的交易,营销活动的时空被完全突破了。其核心实质是因为背后有技术的支撑,更精准的数据收集、研究、分析可以为更精准的营销提供支持,更精准的营销可以促进更好的、有效率的供需匹配。
上世纪五十年代彼得·德鲁克就讲过,Marketing Is Whole Business(营销是整个企业活动)。这句话很深刻。事实上,如今的营销学术领域已经被其他学科从侧翼“侵占”了,云计算、信息管理等多学科都在向营销领域延伸。新时代学科边界的打破,给学科的交流、融合都带来很多机会。我们不应该害怕、抵制学科竞争,而是应该呼应、拥抱学科之间的联动、竞合,通过相互的渗透、交融、叠加,来创造新的学科,来带动诸多学科的繁茂。
北京大学光华管理学院副院长张影教授围绕“RIMs(关系个体)”展开演讲,这是一个从自我认知到社会心态的模型,我完全能够理解这个主题背后的含义。每个人都有一定的社会属性,在线下和线上都有某种“归属”,消费者如何感知到社会属性,社会属性又如何反过来影响消费者行为?这可能就是自我认知和社会心态之间的关系。
作为营销学教授、也作为复旦大学管理学院院长,我再分享两点:
第一,学院去年正式启动了科创战略。对此,不少人表示不解,会问为什么?其实今天科创企业面临的管理难点、痛点及挑战,已不是商学院MBA、EMBA课堂中讲授的知识所能完全覆盖,因为这套知识体系主要是上世纪五十年代跨国公司在全球拓展时建立起来的,经过不断的提炼、验证而形成的一套理论和方法,但是这套理论、方法是属于工业经济时代的。当今科技革命扑面而来,各个赛道百舸争流、万花齐放,每一个赛道的科技突破之后都可能形成上百亿、上千亿规模的产业。这次科技革命更大的特征在于科技研发过程中各领域科技之间相互交融、相互支持,形成的聚合效应非常显著。也就是说,各个产业、各项技术不断的交叉、融合以后形成巨大的迸发力,形成指数级别增长的产业扩展效应。
过去几年中国的科创事业面貌一新,新的管理问题也层出不穷。比如在科创板上市对科创企业是很大的激励,但很多科创企业并没有准备好,突然可以有机会上市,而相关制度安排并没有衔接好,公司治理及其股权激励策略都不是传统的理论完全能够支持。
所以我们全体教授要一起向科创进发,去实地参访、调查研究、研发课程,去发现问题并提出解决方案,用管理去赋能科创。学院开设了科创领袖营,与市场上其他有关课程都不一样,不是拼盘式、快餐式课程,全部自主原创研发新课程。学院还设立了科创专项研究课题,去年立项了10个,今年立项了11个。我们是想通过自己的研究能够先做出一些原创的学术成果。
科创给了中国管理学者一个机会去做更多原创的管理理论研究。这里面也有很多营销问题的研究,因为新的科技革命形成新的产业,让企业的概念完全重塑,不仅企业的物理边界被打破,而且它的组织边界、产权边界也被打破。在因特网支持下可以全球运作,多地办公、随时迁移,每一个人既是消费者,也可能是生产者、研发者和供应者。在这样一个形势下,管理的问题、营销问题要重新来思考。
第二,营销向来是复旦大学管理学院的传统优势学科。1917年,复旦启动商科教育,1952年,商科教育中断。复旦商科在上个世纪三四十年代对上海商业的发展有重要的贡献,当时复旦一半是商科学生。改革开放之后,复旦率先恢复管理教育,市场营销学科也是在中国比较早得到恢复,本人很荣幸与当年很多年轻教授一起筹备了市场营销系。自成立以来,复旦大学市场营销学科的发展总体上来讲,能够跟上中国市场营销学科的发展节奏,在科学研究和成果发表方面也取得了不俗的成绩。
今天市场营销学系面对更加生动、丰富的营销实践,扎根中国大地做研究,同时又拥有更多机会跟国内外同行交流合作,从而形成了一批新的学术成果。最近学院招了一批优秀的营销学者,这些学者背景很多元,有学心理学的,有学理工、技术的。营销学科需要创新突破,需要多学科背景的交融,通过相互的冲击、冲撞乃至冲突,来形成共识、达成合作,这是营销学的未来。我在学院已经提出,将来招收师资的时候,要更多去考察他(她)原来的学科背景,希望新进师资是多学科背景,尤其是理工科背景。拥有理工科背景的学者能更好理解这轮科技革命、产业革命的本质。
营销是直面市场、消费者的,其对现实的敏感性决定了整个管理学科对现实问题的敏感性。从这个意义上来讲,营销学科的学者们要在整个管理学科发展中通过更多创新性研究去和国际学者接轨、对标,甚至引领,去引领整个管理学科发展,这也是整个中国营销学界对中国管理学界发展所应该承担的使命。
最后,感谢大家对本次年会及博士生论坛的支持,感谢国家自然科学基金管理学部的指导,感谢本次年会合作伙伴圣象集团的鼎力襄助,感谢京东零售集团和金投赏对营销学术事业的热情支持。最后,感谢《营销科学学报》这个大集体、这个学术共同体!
报道网站:复旦大学管理学院